はじめてのお客様へ

この度はサイバトロンJAPAN 公式オンライショップにお越しいただき、ありがとうございます。

お客様に安心してショッピングを楽しんでいただきたいと思い、満足度のアップのため日々にスタッフ一同頑張っております。

サイバトロン製品は、キャンプ、サバイバルゲーム、ブッシュクラフト、登山などさまざまなアウトドアシーンで好評をいただいております。

サイバトロンJAPANは、皆様のアウトドアライフを更に楽しいものにできますよう、頑張ってサポートさせていただきます。


１．100%正規品をお届けいたします。

サイバトロンJAPAN オンライショップでは、サイバトロンの現地生産工場より直接日本国内に輸送し、国内で在庫を保管しております。
お届けする商品はすべてサイバトロンの正規品であり、国内の発送拠点より日本のお客様に直接お届けするため、安心してお買い求めいただけます。

当店スタッフの豊富な知識でお客様の疑問にお答え致します。

また技術的なご質問などはメーカーとスムーズにコンタクトを取ることが可能ですので、
より専門的なご質問にもお答えすることが可能です。
ご不明な点がありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

２．ご注文の商品発送まで、丁寧にご案内いたします。

国内に在庫がある製品につきましては、２～３日でお手元にお届けいたします。
（＊お届けの住所により、到着にかかる日数が変わりますのでお急ぎの際はお問い合わせください）
注文後、商品発送までにお時間がかかりますと不安を感じられる方が多いのでは無いでしょうか？

注文後、いつまでたっても商品がこない。。。という不安の解消のため、ご注文後は下記のタイミングでメールさせていただいております。

1. ご注文時確認のお知らせメール
2. ご入金確認のお知らせメール
3. 発送完了およびお問い合わせ伝票番号のお知らせメール

もしお客様が不安を感じられた際は、お気軽にお問い合わせください。
当店スタッフが心を込めて対応いたします。

今後とも当店を宜しくお願いいたします。